L'assurance maladie mutuelle nationale au Ghana

Cette étude examine les causes des plaintes et les moyens de les résoudre. En menant cette recherche, l'étude a cherché à identifier la nature du service client dans le régime d'assurance maladie mutuelle d'Ayawaso. L'étude a également cherché à identifier les causes des plaintes et les moyens de les résoudre dans la mutuelle d'assurance maladie d'Ayawaso. Un échantillon de 100 personnes a été sélectionné, composé d'utilisateurs de l'assurance maladie et de membres du personnel de la mutuelle d'assurance maladie d'Ayawaso. La technique d'échantillonnage stratifié a été utilisée : les unités d'échantillonnage ont été divisées en strates en fonction des connaissances des répondants sur la gestion des réclamations des clients et chaque strate a ensuite été échantillonnée de manière aléatoire.

Autorentext

Richard Attu wurde 1983 in einem kleinen Dorf namens Nkomi-Kajaji im Bezirk Sene East in Ghana als Sohn von Joseph Attu Ladan und der verstorbenen Susana Abena Bibio geboren. Derzeit ist er Kandidat für den Master of Law (LLM) an der University of London. Seinen Bachelor-Abschluss in Rechtswissenschaften erwarb er am Mountcrest University College.