Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor modernerUnternehmenskultur

Emotionen galten jahrzehntelang in der Welt derWirtschaft als Hindernis und Störung undals Feind der Rationalität. Sie lenken ab,komplizieren die Entscheidungsfindung und untergrabendie Autorität der Vorgesetzten. Die akademischeIntelligenz und formale Rationalität standjahrzehntelang in den Unternehmen weit höher im Kursals menschliche Akzeptanz, emotionaleAusgeglichenheit oder Sensibilität für denMitarbeiter, Kollegen oder auch Vorgesetzten.Globalisierung, der schnelle technische Fortschrittund die deutliche Verschärfung derKonkurrenzsituationen auf den Märkten lassen dieUnterschiede zwischen den Unternehmenverschwimmen und die Mitarbeiter und ihreLeistungsbereitschaft als entscheidendenWettbewerbsfaktor in den Focus derUnternehmensstrategien rücken.Hier spielt die emotionale Intelligenz derVorgesetzten und Führungskräfte eine große Rolle.Von ihnen hängt es in hohem Maße ab, wie lange einMitarbeiter in einem Unternehmenbleibt und wie produktiv er in dieser Zeit arbeitet.Dabei wird von den Managern Disziplin,Augenmaß, Vertrauen und vor allem die Bereitschaftzur ganz individuellen Behandlungeines jeden Mitarbeiters verlangt.

Autorentext

Natalie von Bothmer studierte Betriebswirtschaft und Internationales Management an der Hochschule Bremen mit Auslandssemestern in England und Amerika und Praktika im Marketing und Personal. Sie war mehrere Jahre in der Marktforschung, im Marketing und Personal tätig.

Klappentext

Emotionen galten jahrzehntelang in der Welt der Wirtschaft als Hindernis und Störung und als Feind der Rationalität. Sie lenken ab, komplizieren die Entscheidungsfindung und untergraben die Autorität der Vorgesetzten. Die akademische Intelligenz und formale Rationalität stand jahrzehntelang in den Unternehmen weit höher im Kurs als menschliche Akzeptanz, emotionale Ausgeglichenheit oder Sensibilität für den Mitarbeiter, Kollegen oder auch Vorgesetzten. Globalisierung, der schnelle technische Fortschritt und die deutliche Verschärfung der Konkurrenzsituationen auf den Märkten lassen die Unterschiede zwischen den Unternehmen verschwimmen und die Mitarbeiter und ihre Leistungsbereitschaft als entscheidenden Wettbewerbsfaktor in den Focus der Unternehmensstrategien rücken. Hier spielt die emotionale Intelligenz der Vorgesetzten und Führungskräfte eine große Rolle. Von ihnen hängt es in hohem Maße ab, wie lange ein Mitarbeiter in einem Unternehmen bleibt und wie produktiv er in dieser Zeit arbeitet. Dabei wird von den Managern Disziplin, Augenmaß, Vertrauen und vor allem die Bereitschaft zur ganz individuellen Behandlung eines jeden Mitarbeiters verlangt.