Les pratiques de médiation dans la gestion des conflits

Cet ouvrage s'interroge sur le développement des pratiques de médiation dans notre société en tant que mode alternatif de résolution des conflits, la cause de son émergence et les dimensions que cette pratique permet de prendre en compte. Son auteur retrace les fondements de la médiation et son institutionnalisation. Il aborde également les dimensions du conflit et des relations sociales que la médiation permet de prendre en compte. Enfin, il aborde l'évolution de la place du Tiers, les mutations de nos sociétés occidentales et analyse la médiation en tant que réponse à la crise de l'institution judiciaire.

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Graziella Malou est diplômée de l'Ecole de Hautes Etudes Internationales à Paris, d'un Bachelor en Sciences Politiques à l'UCL, et d'un Master en Sociologie à l'ULB.En parallèle, elle s'est formée en Médiation civile, commerciale et sociale et a obtenu un certificat interuniversitaire auprès de l'Académie Louvain.