Usability-Inspektionen und Usability-Tests

Benutzer von E-Learning-Produkten sind einer Doppelbelastung ausgesetzt, indem sie einerseits den Lernstoff aufnehmen und andererseits den Umgang mit dem Programm erlernen m ssen. Der Gefahr, die Benutzer einer kognitiven erlastung auszusetzen, kann mit einer guten Usability entgegengewirkt werden. In dieser Arbeit wurde die Benutzerfreundlichkeit von Teilen eines E-Learning-Moduls zum Thema automatische Inhaltserschlie ng untersucht. Hierbei wurden sowohl analytische Inspektionsmethoden als auch empirische Usability-Tests angewandt. Da der Designprozess nicht iterativ gestaltet wurde, dienten die Ergebnisse aus den Inspektionen zur Vorbereitung der Tests. Die Testergebnisse konnten wiederum genutzt werden, die Erkenntnisse der expertenorientierten Methoden zu verifizieren: In einem abschlie nden Vergleich wurde analysiert, ob die Inspektionsmethoden Probleme aufdeckten, die auch von den Teilnehmern an den Usability-Tests als solche empfunden wurden. Um eine praktische Umsetzung der L sungsans e zu erm glichen, wurden zu allen Evaluationsmethoden Usability-Reports verfasst. Zus lich wurde ein Storyboard konzipiert, welches die Ergebnisse visualisiert.

Autorentext
Weidler, Doris Doris Weidler studierte Bibliotheks- und Informationsmanagement an der HAW Hamburg und arbeitete als Informtionsspezialistin für verschiedene Unternehmen aus den Branchen Software-Entwicklung und Kommunikation. Schwerpunktmäßig beschäftigt sich die Autorin mit der konzeptionellen Weiterentwicklung von Software-Produkten.