Valeurs socioculturelles et gestion des crises

Le travail ici présenté porte sur la relativité culturelle de la gestion des crises dans les entreprises Sénégalaises. L'objectif poursuivi est d'amener les managers à prendre conscience des potentialités de leurs valeurs socioculturelles susceptibles d'aider à mieux gérer les crises. La gestion des crises se divise en trois étapes. Il s'agit avant tout de détecter les signes qui pourraient déclencher une crise ; ensuite même si celle-ci survient, il faudrait endiguer les dommages ; enfin en tirer les leçons, sachant que cette situation est normale dans la vie de l'entreprise. Sur la base d'éléments culturels relatifs : aux relations entre l'individu et le groupe, aux rôles sociaux dévolus à la communauté, aux réactions face aux incertitudes, nous avons proposé une analyse sur tous les facteurs de contingence (environnementaux, structurels, financiers...) qui sous-tendent l'avènement d'une crise. Nous estimons que ce travail peut aider à lever l'équivoque sur les difficultés de l'adaptation des valeurs socioculturelles dans la gestion des crises. Il intéresse particulièrement les praticiens, les étudiants et les chercheurs en management interculturel dans une vision stratégique.

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Docteur en sciences de gestion de l'Université de Strasbourg, École de Management Strasbourg. Ses recherches portent sur le comportement organisationnel spécifiquement en situation de crise. Il s'intéresse à souligner l'importance de la dimension humaine en situation de crise et par extension dans la stratégie d'entreprise.