Adding Bricks to Clicks: Vom reinen Online- zum Mehrkanal-Händler

Dieses Buch befasst sich mit der Analyse des Adding Bricks to Clicks'-Prozesses der Expansion bislang reiner Online-Händler in den physischen Offline-Handel. Von der Festlegung der Expansionsziele über die Wahl des Ladenkonzepts und des Standorts bis hin zur kundenzentrierten Kanalintegration werden neun Determinanten identifiziert, die die Transformation des bisherigen Einkanal- in ein tragfähiges Mehrkanalsystem bestimmen. Die systematische Betrachtung dieser Determinanten vertieft das Verständnis über die Expansionsstrategien von Online-Pure-Playern. Sie zeigt, wie digitale und physische Kanäle im Mehrkanalhandel erfolgreich miteinander verzahnt werden können. Zudem liefert es wertvolle Erkenntnisse zur anhaltenden Bedeutung physischer Ladengeschäfte in der Customer Journey. Um kanalübergreifende Strategien gezielt zu reflektieren und weiterzuentwickeln, liefern die praxisnahen Ergebnisse eine solide Basis für Wissenschaft und Praxis.

Autorentext

Dr. Daniel Eugen Kudet studierte Wohnungs- und Immobilienwirtschaft an der Hochschule Zittau/Görlitz (Dipl.-Wirt.-Ing.), spezialisierte sich im Masterstudium an der Universität Regensburg auf Einzelhandelsimmobilien (M.Sc.) und promovierte mit Auszeichnung (Ph.D.) im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften an der Andrássy Gyula Exzellenzuniversität Budapest. Seine Tätigkeit im Spannungsfeld von Einzelhandel und Immobilienwirtschaft vereint fundierte wissenschaftliche Expertise mit langjähriger Praxiserfahrung in beiden Bereichen.

Inhalt

Einleitung.- Adding Bricks to Clicks' als Entwicklung vom Einzel- zum Mehrkanalhandel.- Adding Bricks to Clicks' als Mehrkanalstrategie.- Methode.- Ergebnisse und Diskussion.- Fazit.