Analyse der Benutzerakzeptanz von UMTS-Diensten

"Der Mobilfunkmarkt ist in ständiger Bewegung. Umsowichtiger ist es, die Produkte entsprechend derindividuellen Bedürfnisse potenzieller Anwender zugestalten bzw. bestehende Produkte an dieAnforderungen der Kunden anzupassen. Damit sich einProdukt am Markt durchsetzt, und die anbietendenUnternehmen somit Gewinne erzielen, bedarf es derAkzeptanz potenzieller Verwender. Dies ist Grundgenug anzunehmen, dass eine Vielzahl vonUntersuchungen der Akzeptanz von UMTS-Dienstenexistieren, die sich damit beschäftigen einemUnternehmen konkrete Handlungsempfehlungen zurGestaltung mobiler Dienste zu geben, sowie einendafür notwendigen Akzeptanzforschungsansatz zur Seitestellen. Dies ist aber leider nicht der Fall.Vielmehr besteht bei den Anbietern von mobilenDiensten große Unsicherheit, in Bezug auf einmögliches Vorgehen zur Ermittlung derBenutzerakzeptanz und der Ableitung von Maßnahmen, umdiese positiv zu beeinflussen. ..."

Autorentext

Daniel Niehues hat 2007 erfolgreich den Diplomstudiengang Wirtschaft mit Schwerpunkt Informatik und Marketing an der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg absolviert. Dieses Buch repräsentiert den Inhalt seiner Diplomarbeit.

Klappentext
"Der Mobilfunkmarkt ist in ständiger Bewegung. Umso wichtiger ist es, die Produkte entsprechend der individuellen Bedürfnisse potenzieller Anwender zu gestalten bzw. bestehende Produkte an die Anforderungen der Kunden anzupassen. Damit sich ein Produkt am Markt durchsetzt, und die anbietenden Unternehmen somit Gewinne erzielen, bedarf es der Akzeptanz potenzieller Verwender. Dies ist Grund genug anzunehmen, dass eine Vielzahl von Untersuchungen der Akzeptanz von UMTS-Diensten existieren, die sich damit beschäftigen einem Unternehmen konkrete Handlungsempfehlungen zur Gestaltung mobiler Dienste zu geben, sowie einen dafür notwendigen Akzeptanzforschungsansatz zur Seite stellen. Dies ist aber leider nicht der Fall. Vielmehr besteht bei den Anbietern von mobilen Diensten große Unsicherheit, in Bezug auf ein mögliches Vorgehen zur Ermittlung der Benutzerakzeptanz und der Ableitung von Maßnahmen, um diese positiv zu beeinflussen. ..."