Analyse und Entwurf eines Systems für Qualitätsmanagement

Dieses Manuskript illustriert die Analyse und Konzeption eines Qualitätsmanagementsystems, das alle Module integriert, die die Anforderungen der ISO-Norm für die Erlangung einer Zertifizierung bestimmen. Es stellt ein technisches Lastenheft für Anwendungsentwickler vor, das sich auf die formalen und technischen Spezifikationen durch UML-Modellierungsdiagramme stützt und durch die Codierung ergänzt werden soll.

Autorentext

Herr Rachid Ait Mansour, geboren am 05/12/1974 in Marrakesch, Marokko. Leiter des Informationssystems Kontrolle und Qualität in einem Medien- und Kommunikationsunternehmen, 18 Jahre Erfahrung in den Bereichen Management, Verwaltung, Organisation und Informationssystem.