BANKWESEN IN INDIEN

Das Bankwesen: Ein gut funktionierendes Finanzsystem ist für eine moderne Wirtschaft von grundlegender Bedeutung, und die Banken erfüllen wichtige Funktionen für die Gesellschaft. Sie müssen daher sicher sein. Das E-Banking hat die traditionellen Muster der Bankgeschäfte verändert. Diese Veränderungen in der Technologie, im Wettbewerb und in den Lebensgewohnheiten wirken sich alle auf die Art und Weise aus, wie Banken heute arbeiten. Der Kunde musste die Bankfiliale physisch aufsuchen, um Bankgeschäfte zu tätigen. Mit der Einführung des E-Bankings sparen die Kunden Geld und Zeit, da sie die Bankfiliale nicht mehr physisch aufsuchen müssen. Durch e-Banking können die Banken die Beziehung zu ihren Kunden besser pflegen, da die Kunden durch e-Banking eher dazu neigen, die angebotenen Dienstleistungen zu nutzen. Es steigert auch die Einnahmen der Banken und kann durch die Differenzierung der Bankdienstleistungen und die damit verbundene Imageverbesserung leicht einen Wettbewerbsvorteil erzielen.

Autorentext

D-r Komal Gupta, docent fakul'teta kommercii i menedzhmenta, Uniwersitet Kalinga, Rajpur, Indiq. Ona zaschitila doktorskuü dissertaciü, specializiruetsq w oblasti finansow i marketinga. D-r Gupta qwlqetsq izwestnym issledowatelem w oblasti bankowskogo dela i razlichnyh tehnologij bankowskogo dela. Ona opublikowala neskol'ko nauchnyh rabot w izwestnyh zhurnalah.