Bewältigungstechniken zur Reduzierung des Burnout-Syndroms

Ziel dieser Untersuchung war es, das Ausmaß des Burnout-Syndroms bei den Beschäftigten des Unternehmens Imperios Operadores Logísticos S.A. zu verringern, indem die von Majoney und Arnkoff vorgeschlagenen Bewältigungstechniken angewandt wurden. Das Maslach Burnout Inventory wurde bei 28 Arbeitnehmern angewandt, um den Grad des Burnout-Syndroms zu ermitteln. Die erste Bestandsaufnahme ergab, dass 39 % der befragten Arbeitnehmer ein mittleres Niveau von B.S. aufwiesen, während 61 % ein hohes Niveau der untersuchten Variable hatten, was zeigt, dass die Arbeitnehmer emotional müde, demotiviert und gleichgültig gegenüber ihren Kollegen waren. Das Gegenteil war der Fall, als die Bewältigungstechniken entwickelt wurden, bei denen keiner der Teilnehmer ein hohes Niveau des Burnout-Syndroms zeigte, sondern vielmehr ein statistisch signifikanter Rückgang des Niveaus des Burnout-Syndroms, wobei 25 % ein niedriges Niveau und 75 % ein mittleres Niveau erreichten.

Autorentext

Miriam Alexandra Gómez Uriarte. Licenciatura em Psicologia Organizacional pela Universidad Privada Cesar Vallejo, com especialização em Programas de Promoção e Prevenção em Psicologia; e Intervenção em Problemas Psicossociais. Diploma em Estratégia e Gestão de Recursos Humanos da Universidad Nacional Mayor de San Marcos.