Beziehungsmanagement im Internet

Das Internet bietet vielfältige Interaktions- und Kommunikationsmöglichkeiten mit deren Hilfe neue Kontakte geknüpft und bestehende gepflegt werden können. Die computervermittelte Kommunikation (cvK) bringt dabei Besonderheiten und Einschränkungen für die Kommunizierenden mit sich. Ältere und jüngere Menschen nutzen die Kommunikationsdienste im Internet unterschiedlich stark und wurden im Hinblick auf Technik unterschiedlich sozialisiert. Im Mittelpunkt dieser Arbeit stand daher die Frage, wie die Potenziale des Beziehungsmanagements im Internet in Abhängigkeit vom Lebensalter bewertet werden. Darüber hinaus wurde ermittelt, ob es einen Zusammenhang zwischen den zugewiesenen Potenzialen und der Bewertung der Besonderheiten der computervermittelten Kommunikation gibt. Eine Online-Befragung ergab, dass sich junge und ältere Menschen tatsächlich in der Zuweisung der Potenziale unterscheiden und ältere Personen dem Internet tendenziell aufgeschlossener gegenüberstehen als jüngere. Zudem konnte nachgewiesen werden, dass die Bewertung der cvK-Spezifika in Beziehung zu den zugewiesenen Potenzialen des Beziehungsmanagements steht.

Autorentext

Medienmanagerin B.A., studiert derzeit im Master-Studiengang Medienmanagement am Institut fr Journalistik und Kommunikationsforschung in Hannover. Vor ihrem Studium absolvierte sie eine Ausbildung zur Mediengestalterin fr Digital- und Printmedien mit dem Schwerpunkt Mediendesign und war anschliend zwei Jahre im Verlagswesen tg.

Klappentext
Das Internet bietet vielf ige Interaktions- und Kommunikations m g lich keiten mit deren Hilfe neue Kontakte gekn pft und bestehende gepflegt werden k nnen. Die computervermittelte Kommunikation (cvK) bringt dabei Besonderheiten und Einschr ungen f r die Kom mu ni zierenden mit sich. tere und j ngere Menschen nutzen die Kom muni kationsdienste im Internet unterschiedlich stark und wurden im Hinblick auf Technik unterschiedlich sozialisiert. Im Mittelpunkt dieser Arbeit stand daher die Frage, wie die Potenziale des Bezie hungs managements im Internet in Abh igkeit vom Lebensalter bewertet werden. Dar ber hinaus wurde ermittelt, ob es einen Zusam men hang zwischen den zugewiesenen Potenzialen und der Bewertung der Besonderheiten der computervermittelten Kommunikation gibt. Eine Online-Befragung ergab, dass sich junge und ere Menschen tats lich in der Zuweisung der Potenziale unterscheiden und ere Personen dem Internet tendenziell aufgeschlossener gegen berstehen als j ngere. Zudem konnte nachgewiesen werden, dass die Bewertung der cvK-Spezifika in Beziehung zu den zugewiesenen Potenzialen des Beziehungsmanagements steht.