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BPM - Eine andere Art der Verwaltung
Details
BPM oder Business Process Management ist eine Art der Unternehmensführung, die ganz auf den Kunden ausgerichtet ist. Die Verwaltung nach Prozessen ermöglicht es dem Unternehmen, besser auf Veränderungen zu reagieren und sich von den Abteilungsgrenzen zu befreien. Diese Methode ermöglicht es, Aufgaben von Anfang bis Ende, von der Beziehung zum Lieferanten bis zur Beziehung zum Endkunden, auf standardisierte Weise zu verwalten. Ziel ist es, ein umfassendes Qualitätssystem in den Prozess einzuführen und die Aktivitäten zu verbessern, die dies erfordern. Auf diese Weise kann der Mehrwert, der durch die kontinuierliche Verbesserung des Prozesses entsteht, direkt an den Kunden weitergegeben werden.
Autorentext
Dopo aver lavorato per diversi anni in una multinazionale e poi aver gestito un'attività in proprio, la dott.ssa Alicia Martín Navarro è entrata a far parte dell'Università di Cadice nel 2009. Ha conseguito un master in amministrazione aziendale e un dottorato in scienze sociali. Ha conseguito un dottorato in Scienze Sociali e numerose pubblicazioni nel campo dell'imprenditorialità e dei sistemi informativi.
Weitere Informationen
- Allgemeine Informationen
- Sprache Deutsch
- Titel BPM - Eine andere Art der Verwaltung
- Veröffentlichung 28.01.2024
- ISBN 978-620-7-10279-2
- Format Kartonierter Einband
- EAN 9786207102792
- Jahr 2024
- Größe H220mm x B150mm x T4mm
- Autor Alicia Martín Navarro , José Aurelio Medina
- Untertitel Auf dem Weg zum Prozessmanagement
- Gewicht 96g
- Genre Management
- Anzahl Seiten 52
- Herausgeber Verlag Unser Wissen
- GTIN 09786207102792