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Bürgerämter in Deutschland
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Geliefert zwischen Di., 25.11.2025 und Mi., 26.11.2025
Details
Bürgerämter galten lange Zeit als das Erfolgsmodell der Verwaltungsmodernisierung in Richtung einer verstärkten Bürgerorientierung, sind in den letzten Jahren aber durch lange Wartezeiten und Klagen von Seiten der Mitarbeiterschaft über sich verschlechternde Arbeitsbedingungen unter Druck geraten. In der Studie wird eine umfassende Analyse der aktuellen organisatorischen, personellen und technischen Situation in den deutschen Bürgerämtern vorgenommen. Im Ergebnis zeigen sich ein Organisationswandel insbesondere durch die Einführung von Terminsprechstunden und die zunehmende Nutzung digitaler Verwaltungsprozesse. Trotz einer unbestrittenen Zunahme der Arbeitsbelastung der Mitarbeiter besteht übereinstimmend eine hohe Zufriedenheit mit den Leistungen der Bürgerämter durch die Bürgermeister, Personalräte und Bürger. Notwendig sind weitere personelle Investitionen und ein Ausbau der Reformanstrengungen in Richtung einer größeren Nutzerfreundlichkeit von Online-Angeboten.
Weitere Informationen
- Allgemeine Informationen
- GTIN 09783848760480
- Genre Staatslehre & politische Verwaltung
- Sprache Deutsch
- Lesemotiv Verstehen
- Anzahl Seiten 106
- Größe H208mm x B148mm x T12mm
- Jahr 2019
- EAN 9783848760480
- Format Kartonierter Einband (Kt)
- ISBN 978-3-8487-6048-0
- Titel Bürgerämter in Deutschland
- Autor Jörg Bogumil , Sabine Kuhlmann , Sascha Gerber , Christian Schwab
- Untertitel Organisationswandel und digitale Transformation
- Gewicht 151g
- Herausgeber Nomos Verlagsges.MBH + Co
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