Change Management auf Biegen und Brechen?

Fortwährend stehen Unternehmen und Nonprofitorganisationen unter dem Druck, sich zu verändern und Prozesse zu optimieren. Das Buch gibt einen Überblick über aktuelle Entwicklungstendenzen und Probleme in Organisationen. Die Autoren beleuchten den professionellen Umgang mit Organisationsveränderungen sowohl aus der Sicht des Managements als auch aus der Sicht externer und interner Organisationsberatung. Zahlreiche Fallbeispiele veranschaulichen Lösungsansätze.

Autorentext

Dr. Vroni Dalheimer, Psychoanalytikerin, ist Trainerin und Organisationsberaterin in Wien;
Dr. Ewald E. Krainz ist Management- und Organisationsberater in Klagenfurt;
Margit Oswald ist Trainerin und Organisationsberaterin in Wien.
Die Autoren sind externe und interne Berater

Inhalt
Management und Beratung im rauheren Klima.- I. Von den neuen Managementmethoden.- Vom Business Reengineering zur Prozeßorganisation.- Organisation und die Expertise des Nicht-Wissens.- Personalabteilung in turbulenten Zeiten Von der Larmoyanz zur Aktion.- II. Fälle und Felder.- Flagge zeigen und dran bleiben Die Rolle des Topmanagements in radikalen Veränderungsprozessen Zwei Erfahrungsberichte.- Konflikte austragen? Nein danke! Wie ein Versuch scheiterte, Sicherheit durch destabilisierende Unschärfe zu erlangen.- Zur Situation interner Berater.- Zur Professionalisierung interner Beratung durch Supervision.- Die Reorganisation eines Pflegeheimes Eine Fallstudie vor dem Hintergrund allgemeiner Entwicklungstrends der Krankenhausführung.- Die Qualität der Arbeit sichern und die Organisation entwickeln Optimierung zentraler Leistungsprozesse im Krankenhaus am Beispiel eines OP-Betriebs.- III. Veränderungsprozesse Neue Methoden, alte Probleme.- Achtung Menschen Zur Bedeutung von Personen bei Umbrüchen in Organisationen.- Modellgläubigkeit und Omnipotenzfallen in der Organisationsberatung.- Veränderungswiderstand von Organisationen.- Die Mitwirkenden.