Communiquer à travers le monde

Les chercheurs ont identifié de nombreuses compétences qui contribuent au succès de la communication interculturelle. Cependant, les efforts visant à synthétiser ces compétences dans un modèle global de communication interculturelle n'ont pas abouti à un consensus. Cette étude tente d'utiliser une approche inductive, guidée par la théorie fondée, pour développer un modèle basé sur les expériences interculturelles de professionnels chinois (CP) aux États-Unis. Les conclusions suivantes ont été tirées: (a) les défis auxquels les CP sont confrontés lors de leurs interactions interculturelles aux États-Unis; (b) les CCI essentielles pour les CP; (c) les processus de développement des CCI; et (d) les thèmes relatifs à la communication interculturelle des CP aux États-Unis. Un modèle intégré est généré, qui décrit les CCI essentielles, les variables externes et les mécanismes de développement des CCI. Les concepts de CCI développementales-épisodiques sont générés afin de mettre en évidence le processus de développement. En outre, ce modèle est comparé aux modèles existants. Des recommandations pratiques sont formulées et de nouvelles pistes de recherche sont suggérées.

Autorentext

Yuanbo Liu, titulaire d'une maîtrise en psychologie et d'une licence en ingénierie de l'université du Zhejiang, est chercheur et consultant en communication interculturelle en Asie et en Amérique du Nord depuis 2010. Ses recherches et ses activités pratiques portent principalement sur le processus de communication interculturelle impliquant des professionnels chinois à travers le monde.