Community Marketing

Tagging, Mashup, Podcast, Folksonomy oder RSS sindnur einige der im Web 2.0 Zeitalter entstandenenBegriffe. Gemeinsam ist ihnen, dass sie fürFunktionen stehen, die die Möglichkeiten derInternetnutzung verändern und erweitern. Stärker alsder Ausdruck Web 2.0 macht der Begriff SocialSoftware die Entwicklung in diesem Bereich deutlich.Nicht mehr lediglich Entwickler und Redakteurefüllen Inhalte auf Webseiten, sondern die Nutzerwerden selbst aktiv. Hierdurch bieten sichUnternehmen neue Möglichkeiten für Kundenanspracheund Marketing. Dieses aus einer Diplomarbeithervorgegangene Buch beschäftigt sich mit demEinsatz von Social Software und Communities aufUnternehmenswebsites. Es werden die wichtigsten Web2.0 Anwendungen vorgestellt sowie ihre Nutzung durchUnternehmen und sich für das Marketing ergebenePotentiale analysiert. Schließlich werdenErfolgsfaktoren für die Entwicklung von Communitiesauf Unternehmenswebsites ausgearbeitet. Das Buchrichtet sich an Studenten, Praktiker undUnternehmen, die sich mit Online-Communitiesauseinandersetzen.

Autorentext

Linda Bouneb, Diplom-Medienwirtin (FH), Studium der Medienwirtschaft an der Fachhochschule Wiesbaden.

Klappentext

Tagging, Mashup, Podcast, Folksonomy oder RSS sind nur einige der im Web 2.0 Zeitalter entstandenen Begriffe. Gemeinsam ist ihnen, dass sie für Funktionen stehen, die die Möglichkeiten der Internetnutzung verändern und erweitern. Stärker als der Ausdruck Web 2.0 macht der Begriff Social Software die Entwicklung in diesem Bereich deutlich. Nicht mehr lediglich Entwickler und Redakteure füllen Inhalte auf Webseiten, sondern die Nutzer werden selbst aktiv. Hierdurch bieten sich Unternehmen neue Möglichkeiten für Kundenansprache und Marketing. Dieses aus einer Diplomarbeit hervorgegangene Buch beschäftigt sich mit dem Einsatz von Social Software und Communities auf Unternehmenswebsites. Es werden die wichtigsten Web 2.0 Anwendungen vorgestellt sowie ihre Nutzung durch Unternehmen und sich für das Marketing ergebene Potentiale analysiert. Schließlich werden Erfolgsfaktoren für die Entwicklung von Communities auf Unternehmenswebsites ausgearbeitet. Das Buch richtet sich an Studenten, Praktiker und Unternehmen, die sich mit Online-Communities auseinandersetzen.