Das Muster der Kommunikation im Marketing in Business-to-Business-Märkten

Die Monografie behandelt grundlegende Themen der Marketingkommunikation unter dem Gesichtspunkt ihrer Relevanz für den slowenischen Markt. Die Monografie liefert Informationen und einen Überblick über die Marketingkommunikation und führt in das Thema der integrierten Marketingkommunikation ein, das die Grundlage für alles Weitere bildet. Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung, persönlicher Verkauf und Direktmarketing sind die Instrumente der Marketingkommunikation. Durch ihre optimale Kombination können sie das Angebot einer Organisation repräsentieren, ein öffentliches Image schaffen und neue Nutzer für Produkte und Dienstleistungen gewinnen. Die Monografie versucht, die Neuigkeiten, Trends und Themen in einem sich wandelnden Umfeld abzudecken. Sie behandelt daher inhaltlich Marketingkommunikation, Kommunikationsprozesse, Öffentlichkeitsarbeit, Ziele und soziale Netzwerke für Unternehmen, die strategische und kreative Entwicklung von Marketingkommunikationsprogrammen sowie die Rolle neuer Medien in der Marketingkommunikation, wie z. B. soziale Medien. Die Monografie erläutert auch den Zusammenhang zwischen der Wirksamkeit der Marketingkommunikation und der Unternehmensleistung.

Autorentext

Bruno Zavrnik ist Professor für Marketing an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Universität Maribor. Seine Forschungsinteressen umfassen empirische und theoretische Fragen der B2B-Marketingkommunikation, des Modemarketings, der Geschäftsverhandlungen, des Einzelhandels, des Einkaufs und des Lieferkettenmanagements.