Demander le discours sur les e-mails sur le lieu de travail

Une communication réussie sur le lieu de travail a suscité une attention considérable de la part des universitaires et des praticiens de divers domaines et professions. Faire des demandes à des collègues de différents rangs et de différents milieux culturels avec clarté et tact est l'une des compétences essentielles pour une communication réussie sur le lieu de travail. Ce livre esquisse un cadre multi-perspective stimulant pour l'analyse des e-mails de demande échangés entre professionnels sur le lieu de travail. Il examine les moyens par lesquels les expéditeurs de courriels peuvent se conformer aux demandes et atteindre d'autres objectifs tels que la construction d'identités personnelles souhaitables et la gestion des relations. Ce livre sera un texte essentiel pour tous les étudiants en communication professionnelle, en analyse du discours et en grammaire fonctionnelle systémique. Il constituera également une excellente référence pour les professionnels qui doivent communiquer avec d'autres personnes par courrier électronique.

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Victor Ho se doctoró en Lingüística en la Universidad Macquarie de Australia. Es profesor de inglés en la Universidad Baptista de Hong Kong. Sus intereses de investigación incluyen la comunicación profesional, el análisis del discurso, la gramática funcional y la pragmática. Ha publicado en el Journal of Pragmatics, Text & Talk y Discourse Studies.