Den schreienden Kollegen kann man nicht wegatmen

Es wird endlich Zeit, mit den gängigen "Märchen" über Stress gründlich aufzuräumen: Die Verringerung der Arbeitszeit, häufige Sabbaticals, die sogenannte "Entschleunigung", Achtsamkeitsübungen oder Resilienzstrategien mögen hier und da dem Einzelnen helfen, sind aber stets "subjektiv" und nicht auf die betriebliche Arbeitswelt übertragbar. Zudem versuchen sie, den Menschen zu optimieren, aber sie nehmen nicht die betriebliche Situation in den Blick.
Das Buch von Manuela Jacob-Niedballa gibt besonders Führungskräften (aber auch Mitarbeitern) auf die Arbeitssituation in Unternehmen zugeschnittene Methoden und Empfehlungen an die Hand und zeigt, wie sie ihren Verantwortungsbereich stressfreier gestalten. Und zwar ohne dass dafür "mehr" Geld, "mehr" Personal oder "weniger" Arbeitszeit erforderlich wären, denn das wäre in den meisten Betrieben illusorisch.
Im Kern geht es darum, sich der vorhandenen, aber oftmals übersehenen Gestaltungsmöglichkeiten bewusst zu werden und sie gezielt zu nutzen, um mehr Selbstbestimmtheit zu erreichen und diese auch den Mitarbeitern zu gewähren.
Die Ausführungen der Autorin basieren auf neueren neurowissenschaftlichen und arbeitsmedizinischen Erkenntnissen und Methoden, die in klare und einfache Handlungsmöglichkeiten übersetzt werden.

"...Manuela Jacob-Niedballa zeigt, wie Stressmanagement unter realen Arbeitsbedingungen funktionieren kann. Die Prinzipien sind dafür praktisch angelegt und geben interessante Einblicke in die Perspektive einer Arbeitsmedizinerin."
(Roter-Reiter Im Juli 2021)

Autorentext
Dr. med. Manuela Jacob-Niedballa ist sowohl Arbeitsmedizinerin als auch Unternehmensberaterin. Mit ihrem Fachwissen, ihren Einblicken in unterschiedlichste Unternehmen und ihrer eigenen Führungserfahrung verbindet sie verschiedenste Perspektiven. Ihr Ziel: zukunftsfähige Organisationen, in denen menschengerecht geführt wird und in denen Mitarbeiter und Führungskräfte mit Stress vernünftig umgehen.

Inhalt

Verloren! 13

1 Kapitel: Stress ohne Ende - 'Das ist halt so als Führungskraft' 15

DieroteKarte 17

Druck von oben 20

Druck von unten 21

Druck von der Seite 22

Druck auf dem Kessel 25

Führungsohnmacht 27

2 Kapitel: Märchenland Stress - warum Stress nicht das Problem ist 29

Überraschung! 29

Der Leistungsbooster 31

Erfolgreich anders 32

Stress ohne Tiger 34

Zum Glück gescheitert 37

Hauptstressoren für Führungskräfte 38

Stress = Leistung 39

Einfach mal ein- und ausatmen? 41

Sorry, ich will kürzertreten! 42

'Mach mal langsam!' 44

Wenn Stress krank macht 45

VongrauenZellenundderStress-Suppe 47

Die düstere Welt des Burnouts 50

Wie viele Stresstattoos hat Ihr Gehirn? 51

Warnsignale 52

3 Kapitel: Das Oktaeder-Prinzip - Die acht Seiten gesunder Führung 55

Die drei Seiten des Führungsdreiecks 56

Belastung versus Beanspruchung 58

Fehlbeanspruchung - und die Folgen? 60

Verhalten oder Verhältnis oder beides? 62

Selbst schuld! 64

Das Oktaeder-Prinzip 65

Das Fass 67

Kein Meister fällt vom Himmel 69

4 Kapitel: An was arbeiten Sie? - Der Aufgabencheck 71

Von der Wiege bis zur Bahre - Die Vollständigkeit 72

Aufatmen im Korsett - Handlungsspielräume 75

Monotonie tötet - Die Abwechslung 78

Zuviel,zuwenig,dasFalsche?- Das Informationsangebot 80

Keiner? Alle? - Die Verantwortung 83

Die Farbe der Strümpfe 86

Mach mal - Die Qualifikation 87

Keine Warmduscher - DieemotionaleInanspruchnahme 89

Keine Ahnung, was das soll - Sinn der Aufgabe 91

5 Kapitel: Wie arbeiten Sie? - Der Organisationscheck 95

Vom Ötzi-Tal ins Digi-Tal 97

Das Hochregallager 98

Einatmen, ausatmen 100

Verschaffen Sie sich Überblick 101

So geht's - Ihre Morning Map 103

Keine ruhige Minute 103

Telefonische Erreichbarkeit und der IQ 105

Credo Multitasking 107

Quick and dirty 108

Immer wieder ankommen 109

Biss zur Erschöpfung 110

So geht Pause 111

Der Puffer 113

Überraschung, Sie sind überlastet! 114

Dauerbrenner Schichtdienst 116

Der optimale Rhythmus 117

Was zu viel ist 120

In die Meetingfalle gestolpert 121

Wenn der Zuständigkeit ein 'n'fehlt 123

Auch Aufträge brauchen Ross und Reiter 124

6 Kapitel: In welcher Situation arbeiten Sie? - Der Lagecheck 127

Nicht Herrin der Lage 128

Ein Winterabend im ÖPNV 129

Kaffeeistheuteleideraus 130

Ausgeliefert und handlungsunfähig 132

Vorbereitung schützt 135

Hoher Absatz, kurzer Rock, gelbes Jäckchen 136

Die Sache mit dem Pfefferspray 137

Die Sicherheit der kleinen Schritte 138

Sicherheit durch Führung 141

7. Kapitel: Wo arbeiten Sie? - Der Umgebungscheck 143

Kein Sofa von Rolf Benz 143

Ausdruck der Wertschätzung 144

Trendthema Großraumbüro 145

Lärm: Alarm, Alarm 147

Raumtemperatur: Zu heiß, zu kalt, zu zugig 149

Beleuchtung: Spot aus 150

Arbeitsmittel: Darf ich Ihnen ein Gedicht vorlesen? 151

Büroausstattung: Auf Seifenkisten durchs Büro 152

Gefahrstoffe: echt riskant 154

Das Büro als Kreativzone 156

Raum für Kommunikation und Ideen 157

Gesunde Führung leben 158

Alles, was dazu gehört 160

8 Kapitel: Mit wem arbeiten Sie? - Der Beziehungscheck 161

Beziehungen sind menschlich 161

Voll auf Sendung 163

Einfach wertschätzend 164

Einfach konstruktiv 166

Positiv ansteckend 167

Kommunizieren wie ein Großer 167

Rückkehrergespräche: Gut, dass du da bist! 168

Spieglein, Spieglein 170

Werden Sie Klagemauer-Specht 172

Einen positiven Aspekt hat jeder 173

Sachlich statt laut 174

FünfKniffe,wieIhnenMeta-undKonfliktgespräche gelingen 176

Konflikte: Heiter statt wolkig 177

Die drei Phasen der Eskalation 179

Aus der Vogelperspektive 181

Der Königsweg der Konfliktlösung 182

Wenn Nein besser als Ja ist 184

9 Kapitel: Wie führen Sie? - Der Führungscheck 187

Was zählt? 187

Das ist Ihre Zeit! 188

60 Sekunden am Tag - oder mehr 190

Welche Schwächen? 191

Pinguin unter Papageien 192

Klarheit für andere 193

Klarheit für sich selbst 194

Widerspruchsfrei führen 195

Führen in Krisensituationen 196

Abgeben, aber richtig 197

Gib dem Affen Zucker 198

Ungerechtigkeit kann krank machen 199

Rambazamba 200

Achten Sie auf gerechte Behandlung! 201

Ned geschimpft ist g'lobt g'nug 202

DiegekippteWaage 203

Ist da was dran? 204

Richtungswechsel erlaubt 205

10 Kapitel: Wofür arbeiten Sie? - Der Gratifikationscheck 207

Geldsegen 208

Anerkennung auf Visite 209

Gutes Lob in vier Schritten 211

Eigenlob riecht - gut? 212

Nein, danke! 213

Das Glückslevel 214

Zwölf Ideen 215

Wenn die Waage kippt 217

Von Magical Moments und Dienstwagen 218

Par ordre du mufti 220

Teil der Wertschätzung 220

11 Kapitel: Wie sehen Sie Ihre (Arbeits-)Welt? - Der Wahrnehmungscheck 223

Alles voll davon 223

Rubens,Tizian,vanGogh 224

Wofür sind Sie dankbar? 225

Viele bunte Farben 226

Leichterer Umgang 228

Guten Morgen 228

Förderliche Einstellungen 231

Inseln im Alltag 232

VierCfürIhreMitarbeiter 234

12 Kapitel: Gesunde Führung, gesunde Leistung - Mehr Produktivität, mehr Freude, mehr Erfolg im Team 237

Anfang mal drei 238

Der Oktaeder-Anker 240

Siekönnengesundführen!TunSie's! 241

Gewonnen! 243

Die Autorin 245

Vertiefende Literatur 247