Développement interculturel du personnel

Ce travail de master examine l'importance de la compétence interculturelle dans le développement du personnel des entreprises multinationales. Dans un monde du travail globalisé, elle représente une qualification clé pour une collaboration réussie dans des équipes culturellement diversifiées. Le travail analyse comment les mesures de développement du personnel telles que les formations, les cours de langue et les préparations à l'étranger peuvent promouvoir de manière ciblée la compétence interculturelle chez les collaborateurs*. La compétence interculturelle ne renforce pas seulement la sensibilité culturelle, elle contribue aussi de manière déterminante au succès de l'entreprise. L'accent est mis en particulier sur l'intégration des expatriés, la promotion du travail d'équipe interculturel et l'importance d'une culture d'entreprise ouverte.Un catalogue de mesures orienté vers la pratique offre aux entreprises des approches concrètes pour la mise en oeuvre de programmes basés sur les conclusions de ce travail. Le travail de master souligne ainsi le rôle central de la compétence interculturelle en tant qu'aptitude indispensable dans le monde économique globalisé.

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Valerie Putze a obtenu un master en développement du personnel et de l'organisation à la Fachhochschule Wien WKW. Auparavant, elle a travaillé pendant 10 ans dans le domaine de l'aide aux réfugiés, où elle a beaucoup été en contact avec les questions interculturelles.