Die Anwendung der ISO 9001 als Wettbewerbsvorteil

Die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems ist eine strategische Entscheidung des Unternehmens und ermöglicht es diesem, seine Prozesse unter angemessener Kontrolle zu betreiben, was zahlreiche Vorteile mit sich bringt, darunter insbesondere: Planung; Verbesserung des Dokumentenmanagements durch Reduzierung der Anzahl von Formularen, Aufzeichnungen und Vorschriften; Verbesserung des Managements und des Vertrauens in Prozesse und Arbeitsabläufe; Verbesserung der internen Kommunikationspraktiken; Verbesserung der Standardisierung und Produktivität; Steigerung der Zufriedenheit interner und externer Kunden; Integration aller Prozesse und Abteilungen des Unternehmens, wodurch die Erfüllung aller Kundenanforderungen in einem einzigen Managementsystem gewährleistet wird. Durch den Einsatz dieses Tools kommt es zu einer deutlichen Verringerung der verschwendeten Ressourcen, denn je früher ein Fehler gefunden wird, desto geringer sind die Produktionskosten, da Prävention kostengünstiger ist als Nachweis. Dadurch ergibt sich die Möglichkeit, den Gewinn des Unternehmens zu steigern. Ein Unternehmen, das ISO 9001 als System einsetzt, hebt sich von anderen auf dem Markt ab und hat darüber hinaus die Möglichkeit, innerhalb seines Umfelds zu expandieren, da es die strengsten internationalen Qualitätsstandards erfüllt.

Autorentext

Bachelor in Betriebswirtschaft, Postgraduiertenstudium in Qualitätsmanagement, Master in Pädagogik, leitender Auditor für ISO 9001, ISO 14001 und ISO 18001. Berater, Autor, Referent und Universitätsdozent in verschiedenen Postgraduiertenprogrammen an öffentlichen und privaten Universitäten. Direktor von Meta Consultoria e Treinamento.