Die Auswirkungen von Kernbankensystemen auf die nichtfinanzielle Leistung

Die allgemeine Überzeugung in den Unternehmen ist, dass Investitionen in die Informationstechnologie einen Mehrwert für das Unternehmen darstellen. Aber jede geschäftliche Entscheidung muss unter Berücksichtigung ihrer Auswirkungen auf das Unternehmensziel getroffen werden, und in dieser Hinsicht muss die Investition in die Informationstechnologie im Hinblick auf ihren wahrscheinlichen Beitrag zum Unternehmensziel betrachtet werden. Die Zufriedenheit der Kunden und die Leistung/Effizienz der Mitarbeiter wurden als unabhängige Variablen verwendet, um die Leistung der Bank zu messen.

Autorentext

Yonatan Zegeye tem experiência educacional que inclui um bacharelato em Economia, um bacharelato em Contabilidade e um MBA em Contabilidade e Finanças, tendo trabalhado em vários bancos estatais na Etiópia, incluindo o Banco de Desenvolvimento e o Banco Comercial da Etiópia, desempenhando várias funções operacionais.