Die dynamische Produktion

In Deutschland ist der Kunde vielmehr als Bettler denn als König zu bezeichnen. Das Thema Kundenorientierung ist in der bundesdeutschen Wirtschaft immer noch ein Fremdwort. Da sich aber die Absatzmärkte vom Verkäufer- zum Käufermarkt entwickelt haben, müssen die Unternehmensabläufe und insbesondere die Unternehmensressourcen darauf eingestellt werden. Es kommt dabei darauf an, kurzfristig und flexibel auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und zugleich die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens zu sichern. Konventionelle Organisationsstrukturen sind überfordert: sie verursachen bei stärkerer Kundenorientierung höhere Kosten und stellen damit den Unternehmensbestand in Frage. Was das mit dynamischer Produktion zu tun hat? - Die Dynamik steckt in der Anpassung aller Beteiligten an die Kundenwünsche. Und diese sind: Das angebotene Produkt (die Leistung) - in der zugesicherten Eigenschaft - bei geringem Preis - sofort verfügbar zu haben. In diesem Buch werden die anzuwendenden Methoden erläutert und dem Leser ein Leitfaden an die Hand gegeben, mit dessen Hilfe er in der Lage sein sollte, die Abläufe im Unternehmen in der Weise zu prüfen, ob sie den Bedingungen des Käufermarktes entsprechen und angepaßt werden müssen. Und - sofern eine Anpassung erforderlich ist - wie man dabei vorgeht und welche Grundregeln zu beachten sind.

Autorentext

Techn.Betriebswirt (HTL) Jörg D. Ehlers, Wesseling

Klappentext

Die Absatzmarkte haben sich vorn Verkaufer-zum Kaufermarkt entwickelt; dar­ auf rnussen die Fertigungsablaufe eingestellt werden. Es kommt darauf an, kurz­ fristig und tlexibel auf Kundenbedurfhisse zu reagieren und zugleich die Wirt­ schaftlichkeit eines Untemehmens zu sichem. Konventionelle Organisationsstrukturen sind uberfordert: Sie verursachen bei starkerer Kundenorientierung hahere Kosten und stellen damit den Untemeh­ rnensbestand in Frage. Urn jedoch den Bestand eines Untemehmens im Markt zu sichem, rnussen die Bedingungen des Kaufermarktes Eingang in die Ablaufe finden, das heiBt es rnussen bestehende Strukturen grundlegend geandert werden: Man rnuB sich von etablierten Aufgaben trennen, was erhebliche Widerstande in den Untemehmen verursacht. Gegenwmig ist kaum ein Untemehmen in der Lage, die durch die Wandlung erreichbaren Potentiale voll auszuschapfen. Die japanische Industrie arbeitet inzwischen energisch an der Weiterentwicklung von Lean Production, aHein aus dem Zwang heraus, die Effizienz ihrer Unter­ nehmen weiter zu verbessem. Seine Wurzeln hat Lean Production auf dern Boden der mittelstandischen Indu­ strie. Schaut man heute in diesen Wirtschafiszweig, so stellt man fest, daB die meisten Untemehmen noch lange nicht so weit sind, urn von schlanker Produkti­ on (im Sinne des Toyota-Produktionssystems) sprechen zu konnen.

Zusammenfassung
"Das ist eine außerordentlich praxisbezogene Lektüre. Zu diesem Thema ist mir bisher keine bessere bekannt." Geschäftsführer (metallverarbeitender Industriebetrieb
"Wir sind auf dem richtigen Weg: Zur Kundenbindung. - Dies wird mir immer dann bewußt, wenn ich Kundenforderungen mit der Lektüre vergleiche." Leiter Vertrieb und Marketing (aluminiumverarbeitender Industriebetrieb)

Inhalt
I.- 1 Käufer und Anbieter im Spannungsfeld.- II.- Grundsätzliches.- 2 Die dynamische Produktion.- 3 Fertigung nach Kundenbedarf.- 4 Unternehmensorganisation.- 5 Zielsteuerung (Target Controlling).- 6 Umsetzung in die Praxis.- Literatur.