Die Last der Entscheidung

Bedeutet mehr Auswahl für den Konsumenten auch mehr Entscheidungsfreiheit? Dieser Frage geht Günther Wenzel in seiner Studie nach. Vielfalt ist zwar eine wichtige Grundlage für Autonomie, Freiheit und Nutzenmaximierung, doch je größer die Auswahl ist, desto eher ist der Konsument überfordert. Das Paradox of Choice legt nämlich nahe, dass breite Sortimente negative Emotionen und Entscheidungsverschiebungen hervorrufen können. Allerdings ist dieses Phänomen nicht konsistent und hängt von zahlreichen Voraussetzungen ab. Günther Wenzel untersucht die Moderatoreigenschaften des individuellen Entscheidungsverhaltens. Der Fokus liegt auf dem Ausmaß kognitiver Anstrengungen sowie konsumorientierter Entscheidungsstile im Sinne relativ stabiler Persönlichkeitseigenschaften.

Autorentext
Günther Wenzel ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Ferdinand Porsche FernFH in Wiener Neustadt.