Digitale Kommunikationsangebote von Finanzunternehmen

Die vorliegende Arbeit geht der Frage nach, wie sich junge Erwachsene im Alter zwischen 19 und 25 Jahren über finanzbezogene Thematiken informieren und wie Finanzunternehmen mittels ihrer digitalen Kommunikationsangebote in das Informationsrepertoire für finanzbezogene Thematiken der jungen Erwachsenen gelangen. Im August 2016 wurden dazu zwölf leitfadengestützte Interviews mit vier Akademikern, die über einen wirtschaftswissenschaftlichen Schwerpunkt verfügen, mit vier Akademikern ohne einen solchen akademischen Schwerpunkt sowie mit vier Nichtakademikern durchgeführt. Es wurde deutlich, dass junge Erwachsene im Alter zwischen 19 und 25 Jahren digitale Kommunikationsangebote zur Bewältigung zahlreicher Lebenssituationen nutzen, so auch für ihre Informationssuche und für ihre Informationsrezeption. Hinsichtlich der Informationssuche und Informationsrezeption zu finanzbezogenen Themen konnte gezeigt werden, dass die Altersgruppe je nach ihrem Bildungshintergrund ein differenziertes Informationsverhalten zu diesen Themen aufweist.

Autorentext

Maike Schmillen, urodzona w lipcu 1990 roku, studiowäa komunikacj i media oraz kultur i literatur mi dzy innymi na Uniwersytecie Westfalskim Wilhelma w Münster. Obecnie pracuje jako mened erka ds. marketingu cyfrowego w bran y finansowej i wyk ada w ramach cyklu wyk adów po wi conych komunikacji.