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Digitaler Schatten der Kundeninteraktionen produzierender Unternehmen
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D9TMAF56R3F
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Geliefert zwischen Di., 11.11.2025 und Mi., 12.11.2025
Details
Produzierende Unternehmen haben vielzählige Interaktionen mit ihren Kunden entlang der Customer-Journey. Der digitale Schatten der Kundeninteraktionen zeigt dabei entlang eines Referenzprozesses auf, welche Daten an welcher Stelle erhoben werden können und wie diese Daten logisch miteinander zu verknüpfen sind, um ein hinreichend genaues datenbasiertes Abbild ihrer Kunden zu erhalten. Damit können Bedürfnisse der Kunden analysiert und das Leistungsangebot optimiert werden.
Weitere Informationen
- Allgemeine Informationen
- GTIN 09783985551323
- Auflage 23001 A. 1. Auflage
- Sprache Deutsch
- Genre Wärme-, Energie- & Kraftwerktechnik
- Lesemotiv Verstehen
- Größe H210mm x B148mm x T19mm
- Jahr 2023
- EAN 9783985551323
- Format Kartonierter Einband
- ISBN 978-3-98555-132-3
- Veröffentlichung 09.01.2023
- Titel Digitaler Schatten der Kundeninteraktionen produzierender Unternehmen
- Autor Maximilian Schacht
- Untertitel DE
- Gewicht 446g
- Herausgeber Apprimus Verlag
- Anzahl Seiten 306
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