Du Non au Oui, Triangle d'Or du traitement des Objections

Dans ce livre nous proposons une approche innovante et pragmatique pour transformer les refus en opportunités. À travers des techniques éprouvées et des études de cas inspirantes, ce livre guide les professionnels du commerce dans l'art de comprendre et de répondre aux objections des clients. En apprenant à décoder les véritables raisons des résistances, les lecteurs découvriront comment établir une relation de confiance, renforcer leur persuasion et, finalement, conclure davantage de ventes. Une lecture essentielle pour quiconque souhaite maîtriser l'art de la négociation et améliorer ses performances commerciales.

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Alain BIJILA est licencié en Sciences commerciales et financières, auteur de plusieurs livres et expert en techniques de négociation de vente.