Effektives Wissensmanagement für kleine und mittlere Unternehmen

Wissensmanagement ist ein neues Konzept des Managements. Es umfasst eine Reihe von Strategien und Praktiken, die in einem Unternehmen eingesetzt werden, um die Umsetzung von Erkenntnissen und Erfahrungen zu schaffen und darzustellen. Es handelt sich um die systematische Verwaltung der Wissensbestände einer Organisation mit dem Ziel der Wertschöpfung. Es geht darum, taktische und strategische Anforderungen zu erfüllen. Es besteht aus den Initiativen, Prozessen, Strategien und Systemen, die die Speicherung, Bewertung, gemeinsame Nutzung und Schaffung von Wissen unterstützen und verbessern. Mit anderen Worten: Das Wissensmanagementsystem einer Organisation ist die Sammlung von Informationen und Technologien, die die Organisation und Verteilung des Wissens der Mitarbeiter erleichtern. Zur Beschreibung von Wissen werden drei Ebenen verwendet: explizites Wissen, implizites Wissen und potenzielles Wissen. Explizites Wissen kann man sich als Buchwissen vorstellen. Stillschweigendes Wissen verbleibt bei den Mitarbeitern der Organisation und wird nicht in schriftlicher oder dokumentierter Form festgehalten. Potenzielles Wissen beschreibt das Wissen, das in den gesammelten, aber noch nicht genutzten Daten verborgen ist.

Autorentext

Dr.S.Tarakeswara Rao está actualmente a trabalhar como Professor Assistente no Departamento de Comércio e Estudos de Gestão, Universidade Dr.B.R.Ambedkar - Srikakulam, Andhra Pradesh. As suas áreas de interesse incluem Micro-finanças, Empoderamento das Mulheres, Tributação e Serviços ao Cliente, etc.