Eine Studie zur Erfahrungsloyalität in der Golfbranche

Dieses Buch zielt darauf ab, die Dimensionen der Erlebnisqualität zu identifizieren und die Wechselbeziehungen zwischen Erlebnisqualität, Spannung, Fairness, Erlebniszufriedenheit und Erfahrungsloyalität zu untersuchen, wie sie von Golftouristen wahrgenommen werden. Die Analyse der Daten von 520 Golftouristen in Sanya (China) zeigt, dass das vorgeschlagene Modell gut zu den Daten passt. Die Ergebnisse zeigen, dass es vier Hauptdimensionen und 13 Unterdimensionen der Erlebnisqualität gibt, die von Golftouristen wahrgenommen werden. Darüber hinaus zeigen die Ergebnisse, dass die Ergebnisqualität als die wichtigste Dimension der Erlebnisqualität von Golftouristen identifiziert wurde.

Autorentext

Hung-Che Wu ist außerordentlicher Professor an der Business School des Nanfang College der Sun Yat-sen University in China. Er hat einen Doktortitel in Hospitality und Tourismusmarketing. Chi-Han Ai ist Dozentin an der Business School des Nanfang College der Sun Yat-sen University in China. Sie hat einen Doktortitel in Management.