Erfolgreiches Word of Mouth-Marketing

Wie funktioniert Word of Mouth-Marketing? Wie können Unternehmen die Weiterempfehlung von Konsument zu Konsument steuern und sich ihre informelle Kommunikation erfolgreich zunutze machen? Diese Fragen werden am Beispiel des "Club der Töchter" behandelt. Die Laufcommunity für junge Frauen von Nike verzeichnete in den letzten Jahren im deutschen Sprachraum ein stetiges Wachstum und führte ohne die Unterstützung klassischer Werbung zu einer starken Markenbindung bei den Konsumentinnen. Vor dem theoretischen Hintergrund der Diffusionsforschung und mithilfe des Modells des "Empowered Involvement" wird dieses Phänomen näher beleuchtet.

Autorentext

Die Autorin studierte Publizistik und Kommunikationswissenschaft sowie Internationale Betriebswirtschaft in Wien.Derzeit ist sie als Marketing Manager im Familienbetrieb tätig.Die Idee zu diesem Buch entstand während ihrer Aktivität als Botschafterin für den "Club der Töchter", der Laufcommunity für junge Frauen von Nike im Frühjahr 2011.