Erfolgsfaktor Glücksgefühle im Cluburlaub

Das Glück, ein so wenig greifbarer wie exakt definierbarer Begriff, gehört seit Jahrtausenden zum Sprachgebrauch der Menschheit. Ist Glück ein dauerhafter Zustand? Oder nur ein kurzer Augenblick des Wohlgefühls? Wie kann man Glück messen? Und wie kann man es beeinflussen? Heute zeigt die Glücksforschung Wege auf, mit denen Faktoren für die Entstehung von Glück ermittelt und Ableitungen zur gezielten Einflussnahme getroffen werden können. Als Basis für die Untersuchungen dient das Konzept des Premium - Clubreiseanbieters ROBINSON, der als Markt- und Qualitätsführer auf dem deutschen Clubreisemarkt scheinbar als Glücksgarant fungiert. Ein außergewöhnlich hoher Anteil an Stammkunden spricht für ein erfolgreiches Dienstleistungskonzept. Andererseits bietet eben dieses Konzept Raum für neue Ideen und Maßnahmen. Die positive Psychologie liefert wissenschaftliche Erkenntnisse, die eine klare Definition von Glücksfaktoren ermöglichen. Der enge Zusammenhang zwischen psychologischen Hintergründen über die Entstehung von Glück und den individuellen Werthaltungen und Interessen einzelner Generationen lässt die Bestimmung eines Psychogramms des zukünftigen ROBINSON Cluburlaubs zu.

Autorentext

Carolin Pralow wurde am 01.06.1982 in Schwerin geboren. Nach ihrem Abitur absolvierte sie eine Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau. Im Anschluss daran studierte sie im Studiengang Tourismusmanagement an der HS Harz. Dieses Studium hat sie im März 2008 abgeschlossen und ist seitdem im Eventbereich eines Kreuzfahrtanbieters tätig.