Facebook Audience Insights

Die Popularität von Facebook bringt immer mehr Unternehmen dazu, Marketingkampagnen über diesen Kanal abzuwickeln. Facebook-Audience-Insights unterstützt die Unternehmen dabei, indem es unter Verwendung von Filtern die richtige Zielgruppe für das entsprechende Marketingobjekt identifiziert. In diesem Buch werden die einzelnen Funktionen erläutert und zugehörige Nutzenpotenziale aufgezeigt. Außerdem werden die betrieblichen Aufgabenbereiche mit Bezug zu Kunden und Märkten und aktuelle Herausforderungen mit Bezug zur Digitalisierung aufgearbeitet, um auf diesen basierend weitere mögliche Einsatzbereiche von Facebook-Audience-Insights zu identifizieren. Die Vorgehensweise bei der Einführung und der Nutzung von Facebook-Audience-Insights werden jeweils anhand einer Ereignisgesteuerten Prozesskette dargestellt.

Autorentext

Florian Mattner estudió Informática de Negocios (B.Sc.) en la Universidad de Ciencias Aplicadas y Artes de Hannover hasta el 2020, especializándose en Gestión de Relaciones con el Cliente. Durante sus estudios, pudo adquirir amplios conocimientos en esta área temática a través de proyectos prácticos en el campo del CRM social.