Familien als Zielgruppe für den Tourismus in Schleswig-Holstein

Der verschärfte Wettbewerb zwischen den
Destinationen stellt diese vor die Herausforderung,
ihre strategischen Handlungsfelder im Tourismus neu
zu eruieren und zielgerichtet zu bearbeiten. Vor
diesem Hintergrund verfolgt Schleswig-Holstein seit
2006 eine Tourismusstrategie, bei der Familien
als eine der Zielgruppen des Bundeslandes definiert
wurden.
Möglichkeiten aufzuzeigen, wie diese auf Basis ihrer
Bedürfnisse und Wünsche optimal kommunikativ
angesprochen und als Gäste gewonnen werden können,
ist Ziel dieser Arbeit. Aufbauend auf der
Bedeutung der Familien im schleswig-holsteinischen
Tourismus beleuchtet die Autorin Yvonne Gärtner die
Zielgruppe, insb. deren Werte sowie deren Reise- und
Mediennutzungsverhalten als Schlüssel einer
zielgruppengerechten Kommunikation.
Anhand definierter Kriterien analysiert und bewertet
sie beispielhafte Maßnahmen zur
Zielgruppenkommunikation und gibt Empfehlungen für
eine geeignete Ansprache der Familien. Das Buch
richtet sich an Personen und Unternehmen im
Tourismus, die ihr Marketing zielgruppenorientiert
ausrichten und / oder die Zielgruppe Familie
kommunikativ ansprechen möchten.

Autorentext

Yvonne Gärtner (Dipl.-Kffr. (FH)) studierte Tourismuswirtschaft an der Hochschule Harz. Ihre berufliche Laufbahn begann sie bei der Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH, wo sie das Zielgruppenmarketing Familie betreute. Derzeit verantwortet sie bei der TUI Deutschland GmbH das Produktmarketing für das westliche Mittelmeer.

Klappentext

Der verschärfte Wettbewerb zwischen den Destinationen stellt diese vor die Herausforderung, ihre strategischen Handlungsfelder im Tourismus neu zu eruieren und zielgerichtet zu bearbeiten. Vor diesem Hintergrund verfolgt Schleswig-Holstein seit 2006 eine Tourismusstrategie, bei der Familien als eine der Zielgruppen des Bundeslandes definiert wurden. Möglichkeiten aufzuzeigen, wie diese auf Basis ihrer Bedürfnisse und Wünsche optimal kommunikativ angesprochen und als Gäste gewonnen werden können, ist Ziel dieser Arbeit. Aufbauend auf der Bedeutung der Familien im schleswig-holsteinischen Tourismus beleuchtet die Autorin Yvonne Gärtner die Zielgruppe, insb. deren Werte sowie deren Reise- und Mediennutzungsverhalten als Schlüssel einer zielgruppengerechten Kommunikation. Anhand definierter Kriterien analysiert und bewertet sie beispielhafte Maßnahmen zur Zielgruppenkommunikation und gibt Empfehlungen für eine geeignete Ansprache der Familien. Das Buch richtet sich an Personen und Unternehmen im Tourismus, die ihr Marketing zielgruppenorientiert ausrichten und / oder die Zielgruppe Familie kommunikativ ansprechen möchten.