Gestion de la prestation de services et satisfaction de la clientèle

L'objectif de ce livre est d'éclairer les défis actuels auxquels nous sommes confrontés dans le monde des affaires. Il offre aux lecteurs des suggestions pour relever les défis dynamiques actuels dans un monde compétitif centré sur le client. Les personnes interrogées expriment clairement leurs expériences de vie dans le monde des affaires et leurs propositions pour que d'autres puissent prospérer dans un monde compétitif et exigeant. L'auteur pense qu'avec des efforts de collaboration, le monde des affaires peut être un lieu où chaque entreprise peut réussir malgré les défis prévus.

Autorentext

Noah ist ein zertifizierter Strategic Business & Human Resource Professional (CHRP) mit über 10 Jahren Berufserfahrung in leitenden Positionen. Als Fachmann hat er mit namhaften internationalen Unternehmen, INGO, Banken und Beratungsfirmen zusammengearbeitet. Er besitzt einen MBA (Finanzen) der UMU, einen B.A. Sozialwissenschaften (UMU) und ein Diplom in Führung (CUEA).

Klappentext

L'objectif de ce livre est d'éclairer les défis actuels auxquels nous sommes confrontés dans le monde des affaires. Il offre aux lecteurs des suggestions pour relever les défis dynamiques actuels dans un monde compétitif centré sur le client. Les personnes interrogées expriment clairement leurs expériences de vie dans le monde des affaires et leurs propositions pour que d'autres puissent prospérer dans un monde compétitif et exigeant. L'auteur pense qu'avec des efforts de collaboration, le monde des affaires peut être un lieu où chaque entreprise peut réussir malgré les défis prévus.