Glück am Arbeitsplatz und bürgerschaftliches Verhalten am Arbeitsplatz (Organizational Citizenship Behaviour)

Die Mitarbeiter müssen nicht nur arbeiten, sondern auch gut und gerne arbeiten. Organizational Citizenship Behavior ermöglicht es Unternehmen, das Engagement und den Einsatz der Mitarbeiter zu verbessern, da es die Mitarbeiter dazu veranlasst, einen Beitrag zu leisten, der über ihre Pflicht und die Aufgabenbeschreibung hinausgeht, ohne dass sie sich davon Vorteile im Rahmen der formalen Belohnung versprechen. Glück am Arbeitsplatz fördert die Motivation zum Lernen und verbessert die Qualität der Interaktionen zwischen den Mitarbeitern, was zu prosozialem Verhalten führt. Die Schaffung von Zufriedenheit am Arbeitsplatz und die Fähigkeit zum Lernen in der Organisation fördern also das soziale Verhalten der Mitarbeiter.

Autorentext

A Sra. WImalanaga é uma Profissional de RH com Qualificação Profissional em Gestão de Recursos Humanos (PQHRM) e MSc em Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos na Universidade de Salford. O Sr. Kaluarachchi é um Profissional de Recursos Humanos com Qualificação Profissional e Professor Principal no Departamento de Estudos de Gestão da Faculdade Universitária de Matara.