Industrie 6.0 und Gesundheitswesen

Die rasante Entwicklung der Industrie 6.0, die durch Hyperautomatisierung, künstliche Intelligenz (KI), das Internet der Dinge (IoT), Blockchain und die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine gekennzeichnet ist, revolutioniert das Marketing von Gesundheitsdienstleistungen. Dieser Wandel verbessert das Engagement der Patienten, optimiert die Leistungserbringung und personalisiert die Erfahrungen im Gesundheitswesen. Industrie 6.0-Technologien ermöglichen prädiktive Analysen für gezieltes Marketing, KI-gesteuerte Chatbots für den Kundensupport und Blockchain für die sichere Verwaltung von Patientendaten. Darüber hinaus verbessern Echtzeitüberwachung und Automatisierung die betriebliche Effizienz, verkürzen die Wartezeiten und erhöhen die Patientenzufriedenheit. Dieses Papier untersucht die Integration von Industrie 6.0 in das Marketing von Gesundheitsdienstleistungen und beleuchtet innovative Strategien, technologische Fortschritte und deren Auswirkungen auf die patientenzentrierte Gesundheitsversorgung.

Autorentext

Dr. Jayeeta Majumder Brainware Universität, Kolkata, Indien. Dr. Sourav Gangopadhyay Brainware Universität, Kalkutta, Indien. Saptaparni Roy Chowdhury Brainware Universität, Kalkutta, Indien.