Inhaltsanalyse von Nachrichten zur Krisenkommunikation

Diese Studie analysiert die Krisenkommunikationsbotschaften der beiden Unternehmen British Petroleum (BP) und Tokyo Electric Power Company (TEPCO). Die Studie untersucht die Pressemitteilungen, Facebook-Updates und Tweets der Unternehmen. Die Untersuchung befasst sich mit vier Hauptthemen in den Krisenkommunikationsbotschaften der Unternehmen: Vertrauen, Zusammenarbeit, Engagement und Interaktivität. Anschließend werden die Krisenkommunikationsstrategien untersucht.

Autorentext
Frau Abramenka erwarb 2013 ihren Master of Science in Kommunikationswissenschaften. Derzeit ist sie als Vollzeitdozentin an der Fort Hays State University tätig. Sie unterrichtet Bachelor-Studierende in Fächern wie soziale und globale Netzwerke, Social-Media-Management, professionelles Schreiben sowie geschäftliche und berufliche Präsentationen.