Intelligente Warenpräsentation kann Kunden begeistern

Die Anforderungen an die Warenpräsentation und Ladengestaltung werden aus Kunden- und aus Unternehmersicht entwickelt und in 20 Schritten zum erfolgreichen Merchandising mit 140 Tipps umgesetzt.

Ein Buch für heutige und zukünftige Entscheider über die Warenpräsentation und Ladengestaltung im Einzelhandel. Dazu wird diese Disziplin des Handelsmarketing, die heute Merchandising genannt wird, aus Sicht der Kunden und aus Sicht der Unternehmer mit vielen Ergebnissen der Markt- und Konsumentenforschung beleuchtet und in eine konsistente Struktur gebracht. Die folgenden 20 Schritte können als Richtschnur für die Entwicklung intelligenter Lösungen und Konzepte genutzt werden, mit denen man Kunden zu begeisterten Anhängern eines stationären Einzelhändlers machen kann. Über 200 Fotos aus vielen Branchen und Ländern sowie Skizzen und Modelle machen das anschaulich. Dabei wird nie außer Acht gelassen, dass durch Merchandising die Retail Brand gestärkt und die Geschäftsergebnisse verbessert werden müssen. 140 Tipps erleichtern die Umsetzung.

Autorentext
Andreas Henneberger hält seit 1990 Vorlesungen zum Merchandising an der Dualen Hochschule in Heidenheim, seit 2016 auch zum Management in KMU, außerdem zum Konsumentenverhalten und zu Customer Insights. Seine Erfahrungen sammelte er zuerst in der OBI Zentrale, wo er von 1986 - 99 im OBI-Labor mit einem Team Merchandising-Konzepte mit mustergültig aufgebauten Abteilungen entwickelte. Nach weiteren Stationen bei OBI im Vertrieb und Marketing gründete er 2006 sein eigenes Unternehmen Wein, Olive und mehr mit einem innovativen Angebot in seinem Laden in Regensburg und seinem Online-Shop. Nach dem erfolgreichen Verkauf des Shops 2019 lebt er mit seiner Frau im aktiven Ruhestand in Lindau am Bodensee. Bisher erschienen sind seine Bücher zur Warenpräsentation und zu Start-ups im Einzelhandel.