Intelligentes Prozessmanagement

Mittels eines ganzheitlichen Prozessmanagements, das bereichsübergreifend im gesamten Unternehmen in den Köpfen und Herzen aller verankert ist, können Führungskräfte nicht nur Stress, Hektik, Konflikte und permanente Adhocratie abbauen, sondern auch unvorhergesehenen Marktanforderungen gelassen, flexibel und adäquat begegnen. Johannes Christ zeigt in diesem Buch auf, wie Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Hamsterrad herauskommen und ihr Unternehmen in ruhiges und sicheres Fahrwasser führen. Er stellt anschaulich dar, wie eine intelligente Prozessarchitektur das Prozessdenken in der Unternehmenskultur verankert und einen geschlossenen Prozesskreislauf auf allen Unternehmensebenen etabliert. Die Folgen sind: höhere Kundenorientierung, zufriedenere Mitarbeiter, verringerte Kosten und eine bessere Marktposition.

Autorentext

Dipl.-Ing. Johannes P. Christ ist seit rund 25 Jahren im Bereich Organisationsentwicklung, Prozessmanagement und -optimierung tätig. 2010 gründete er die Conelo GmbH in der Schweiz. Zu seinen Kunden gehören renommierte Unternehmen diverser Branchen.

Inhalt

Wo es heute im Unternehmen brennt.- Prozesse einfach optimieren.- Das methodische Handwerkszeug.- Der Weg zum intelligenten Prozessmanagement.- Das Reifegradmodell EFANEX.