Interne Kommunikation im Veränderungsprozess

Unternehmen unterliegen zeitlich immer rasanter und inhaltlich immer radikaler werdenden Veränderungen. Wer bei Change Management-Prozessen in den Unternehmen oft zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Die richtige Kommunikationsstrategie kann jedoch dabei helfen, betriebswirtschaftliche Veränderungsprozesse mitzutragen und positiv zu beeinflussen. Das Buch beschreibt die einzelnen Prozessschritte am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Dabei kommt es auf die richtige Kombination von Kommunikationsfaktoren an: Inhalte müssen auf die verschiedenen Mitarbeiter-Zielgruppen abgestimmt sein, um dann mit dem richtigen Medium übermittelt zu werden. Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.

Autorentext

Dr. Natascha Zowislo ist PR- und Marketingberaterin bei einer führenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Zuvor war sie als Projektmanagerin im Bereich Kommunikation und Knowledge Management bei der Deutschen Bank tätig.
Heike Schwab ist Inhaberin der Werbeagentur doppelpack Marketing + Kommunikation in Mannheim. Sie entwickelt CI- und PR-Konzeptionen für Unternehmen.

Klappentext

Die Autorinnen beschreiben die einzelnen Prozessschritte interner Kommunikation wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.

Inhalt
1 Die Inszenierung eines Veränderungsprozesses.- 2. Kommunikation vor dem Beginn des Change-Prozesses.- 3. Kick-off des Change-Prozesses.- 4. Kommunikative Begleitung von Veränderungen.- 5. Die Nachbereitung.- 6. Die wichtigsten Elemente auf einen Blick.- Weiterführende Literatur.- Stichwortverzeichnis.- Die Autoren.