Just Culture im Krankenhaus

In den letzten Jahrzehnten gab es im medizinischen Sektor beeindruckende Fortschritte, doch die Förderung einer fortschrittlichen Organisationskultur, entscheidend für Teamkooperation, wurde vernachlässigt. Diese Vernachlässigung belastet nicht nur das Personal, sondern beeinträchtigt auch die Patientenversorgung und die wirtschaftliche Gesundheit von Krankenhäusern. Vertrauensvolle Teamarbeit im Krankenhaus ist von großer Bedeutung. Die Just Culture, bereits in der Luftfahrt erfolgreich implementiert, ist ein wegweisender Ansatz. Sie betont einen lernorientierten Umgang mit Fehlern, gerechte Behandlung der Mitarbeitenden sowie Vertrauen und psychologische Sicherheit. Zusammen mit technischen Ressourcen verbessert sie die Patientenversorgung erheblich.

Bisher fehlte eine umfassende Darstellung von Just Culture und ihren Auswirkungen im Krankenhaus. Dieses Werk bietet erstmals Einblicke in Grundprinzipien, positive Effekte, Forschungsergebnisse, Fallbeispiele und ein innovatives Veränderungskonzept. Es richtet sich an Führungskräfte, leitendes Personal und alle, die an Kulturtransformation interessiert sind. Neue Leadership-Ansätze im medizinischen Bereich sind entscheidend für die positive Entwicklung der Organisationskultur. In einer Zeit zunehmender Komplexität wird Just Culture angesichts des Fachkräftemangels zu einem kritischen Wettbewerbsvorteil und Schlüssel für nachhaltigen Erfolg.

Autorentext

Johannes Bresser, Master in Training and Development (MTD) an der Universität Salzburg. Abschluss als Diplom-Ingenieur (FH) in Luftfahrtsystemtechnik und -management an der Hochschule Bremen. Ausbildung zum Verkehrsflugzeugführer an der Flugschule der Lufthansa Flight Training in Bremen. Seit vielen Jahren als Berufspilot tätig, daneben freiberufliche Tätigkeit in der Weiterbildung von medizinischem Personal und der Beratung von medizinischen Organisationen.

Inhalt

1 Einleitung. -2 Das Krankenhaus als medizinische Organisation.- 3 Organisationskultur.- 4 Effektive Leadership-Ansätze im Krankenhaus.- 5 Just Culture.- 6 Just Culture in der Luftfahrt.- 7 Auswirkungen einer Just Culture.- 8 Veränderungen der Organisationskultur.- 9 Der Veränderungsprozess zur evolutionären Weiterentwicklung der Organisationskultur in Richtung Just Culture.- 10 Konzept zur Einführung einer Just Culture im ärztlichen Bereich eines Krankenhauses.- 11 Fazit.- Backmatter: Safety Culture Diskussion Cards.- Just Culture Assessment Tool (JCAT).- Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSPSC).