Konzept zum Einsatz eines Kundenbetreuers

Mittelpunkt der Abhandlung ist die Planung des
Einsatzes eines Kundenbetreuers fürIndustriebetriebe
in einem Handelsunternehmen. In diesem Zusammenhang
werden jene Faktoren aufgeführt, die einer solchen
Planung als Voraussetzung dienen
oder diese beeinflussen. Ferner werden die Ziele der
Kostenminimierung und Effizienzsteigerung eines
solchen Einsatzes unter Berücksichtigung der
vorhandenen Mittel betrachtet. Das Ergebnis der
differenzierten Untersuchungen von verschiedenen
Denkansätzen stellt eine im Hinblick auf die
genannten Ziele bevorzugte Variante dar. Damit kann
diese Arbeit als Richtlinie und Ansatzpunkt für
zukünftige Entscheidungen im Rahmen der
Kundenbetreuung und für den Kundenbetreuer selbst
dienen.

Autorentext
Geboren am 07.01.1978 in Riesa; 1999 - 2002 Studium der Betriebswirtschaft Fachrichtung Handel an der Staatlichen Studienakademie Riesa

Klappentext
Mittelpunkt der Abhandlung ist die Planung des Einsatzes eines Kundenbetreuers fürIndustriebetriebe in einem Handelsunternehmen. In diesem Zusammenhang werden jene Faktoren aufgeführt, die einer solchen Planung als Voraussetzung dienen oder diese beeinflussen. Ferner werden die Ziele der Kostenminimierung und Effizienzsteigerung eines solchen Einsatzes unter Berücksichtigung der vorhandenen Mittel betrachtet. Das Ergebnis der differenzierten Untersuchungen von verschiedenen Denkansätzen stellt eine im Hinblick auf die genannten Ziele bevorzugte Variante dar. Damit kann diese Arbeit als Richtlinie und Ansatzpunkt für zukünftige Entscheidungen im Rahmen der Kundenbetreuung und für den Kundenbetreuer selbst dienen.