Kundenbindung im Profisport

Die Problematik schwankender Zuschauerzahlen und ein
stärker werdender Wettbewerb auf dem Freizeitmarkt
stellt das Management von Profi-Clubs vor die Frage,
mit welchem Instrumentarium Zuschauer langfristig an
ihre Clubs gebunden werden können. Diese Frage
greift das vorliegende Buch auf und versucht
aufzuzeigen, welche Instrumente im
professionellen Teamsport zur langfristigen Bindung
von Kunden zur Verfügung stehen und welche
Besonderheiten bei der Gestaltung und Anwendung der
einzelnen Instrumente zu berücksichtigen sind. Dazu
werden die Ziele und Wirkungen der Kundenbindung auf
den professionellen Teamsport übertragen und die
Besonderheiten der Kundenbindung im Teamsport
herausgearbeitet. Am Beispiel der Vancouver Canucks,
ein Branchenprimus innerhalb der National Hockey
League, werden konkrete Kundenbindungsmaßnahmen aus
der Praxis des nordamerikanischen Profisports
vorgestellt und analysiert. Dieses Werk wurde für
Leser aus der Sportmanagement-Praxis und -Lehre
konzipiert und wendet sich in erster Linie an
Manager/innen im deutschen Sportbusiness, Studenten
sportökonomischer Studiengänge und alle
Sportmarketinginteressierten.

Autorentext
Ingo Haselbacher, Dipl-Kfm(FH): Ausbildung zum Industriekaufmann
bei PolyGram Deutschland, Sportmanagement Studium an der FH
Braunschweig/Wolfenbüttel. Anschließend Übernahme der
Marketingleitung bei den Krefeld Pinguinen (DEL) in Saison
2005/2006. Seit Januar 2009 Geschäftsführender Gesellschafter
der Sport & Freizeit GmbH, Wedemark.