Kundengewinnung und Kundenansprache bei Fachdrogerien

Der Shoppingalltag eines Konsumenten heutzutage ist
geprägt von ständig erweiterten bzw. neu erbauten
Shopping- und Fachmarktzentren, aber auch von
wachsendem Zeitmangel der Konsumenten und dem Trend
zu Diskontkäufen. Von diesem Trend weg
vom Greißler bzw. Tante-Emma-Laden hin zu großen
Filialketten in Vorstadtgebieten, sind neben allen
anderen Einzelhändlern vor allem selbstständige
Drogisten betroffen, die mit den Preisen von BIPA,
dm drogerie markt und Co. nicht mehr mithalten
können und immer mehr Kunden zu verlieren scheinen.
Die Zeiten, in denen man Zahnpasta oder Hautcremen
nur beim ausgebildeten Drogisten kaufen konnte, sind
vorbei. Die Autorin Kathrin Vlasits beschäftigt sich
mit dieser Problemstellung und versucht u. a.
selbstständigen Drogisten anhand deren Potentialen
Möglichkeiten und Instrumente aufzuzeigen,
potentielle sowie bereits bestehende Kunden
anzusprechen und neue Kunden zu gewinnen.

Autorentext
Kathrin Vlasits, Mag. (FH): Fachhochschul-Diplomstudium Internationale Wirtschaftsbeziehungen an der Fachhochschule Eisenstadt. Projektmanagerin im Bereich Öffentlichkeitsarbeit und Europainformation bei der Regionalmanagement Burgenland GmbH, Eisenstadt.

Klappentext
Der Shoppingalltag eines Konsumenten heutzutage ist geprägt von ständig erweiterten bzw. neu erbauten Shopping- und Fachmarktzentren, aber auch von wachsendem Zeitmangel der Konsumenten und dem Trend zu Diskontkäufen. Von diesem Trend weg vom "Greißler" bzw. "Tante-Emma-Laden" hin zu großen Filialketten in Vorstadtgebieten, sind neben allen anderen Einzelhändlern vor allem selbstständige Drogisten betroffen, die mit den Preisen von BIPA, dm drogerie markt und Co. nicht mehr mithalten können und immer mehr Kunden zu verlieren scheinen. Die Zeiten, in denen man Zahnpasta oder Hautcremen nur beim ausgebildeten Drogisten kaufen konnte, sind vorbei. Die Autorin Kathrin Vlasits beschäftigt sich mit dieser Problemstellung und versucht u. a. selbstständigen Drogisten anhand deren Potentialen Möglichkeiten und Instrumente aufzuzeigen, potentielle sowie bereits bestehende Kunden anzusprechen und neue Kunden zu gewinnen.