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Kundenorientierung: Wie?
Details
Diese Arbeit ist eine Zusammenstellung meiner Arbeit über Kundenorientierung und die Personalinstrumente, die Vertriebsmitarbeiter dazu bringen können, sie zu übernehmen. Ich erhebe nicht den Anspruch, ein integrierendes Modell für alle HR-Praktiken vorgelegt zu haben, das sie kundenorientiert macht, aber ich möchte zumindest das Bewusstsein für die Frage der Kundenzufriedenheit schärfen. Darüber hinaus wird die theoretische und statistische Verwirrung von zwei häufig verwechselten Begriffen beseitigt: Kundenorientierung und Marktorientierung.
Autorentext
La Dra. Bouchra Esslimani es profesora de IDH en la Universidad Cadi Ayyad, donde trabaja desde 2008 en el campo de la gestión de recursos humanos. Es responsable del Master MRH y de la licencia profesional Administración & MRH.
Weitere Informationen
- Allgemeine Informationen
- GTIN 09786204249476
- Sprache Deutsch
- Größe H220mm x B150mm x T6mm
- Jahr 2021
- EAN 9786204249476
- Format Kartonierter Einband
- ISBN 978-620-4-24947-6
- Veröffentlichung 11.11.2021
- Titel Kundenorientierung: Wie?
- Autor Bouchra Esslimani
- Gewicht 149g
- Herausgeber Verlag Unser Wissen
- Anzahl Seiten 88
- Genre Werbung & Marketing