Künstliche Intelligenz in der Sozialen Arbeit

KI ist in aller Munde, aber wie passen Künstliche Intelligenz und Soziale Arbeit zusammen? Dieses Buch zeigt Möglichkeiten zur Integration von Künstlicher Intelligenz in die Soziale Arbeit und beleuchtet sowohl die Chancen, die KI z.B. für die Verbesserung von Dienstleistungen bietet, als auch die damit verbundenen fachlichen und ethischen Herausforderungen. Es werden die tiefgreifenden Veränderungen diskutiert, die KI sowohl im Arbeitsalltag von Fachkräften als auch in den Lebenswelten der Adressaten und Adressatinnen verursachen kann. Professionsethische Fragestellungen werden dabei ins Zentrum gestellt und anhand verschiedener KI-Technologien untersucht, die in den jeweiligen Handlungsfeldern der Sozialen Arbeit unterschiedliche Chancen und Herausforderungen mit sich bringen.

Durch die Kombination aus theoretischem Wissen und praktischen Anwendungsbeispielen ermöglicht dieses Einstiegswerk auch technisch wenig versierten Leserinnen und Lesern, ein fundiertes Verständnis für unterschiedliche KI-Technologien zu entwickeln und diese im Kontext der Sozialen Arbeit kritisch zu bewerten. Zudem bietet es wertvolle Anregungen für die Reflexion über die zukünftige Rolle der Sozialen Arbeit in einer zunehmend digitalisierten Welt.

Autorentext

Prof. Dr. Christina S. Plafky ist Professorin am Institut für Fachdidaktik, Professionsentwicklung und Digitalisierung im Departement Soziale Arbeit der Berner Fachhochschule (BFH). Ihr Forschungsschwerpunkt liegt auf Künstlicher Intelligenz und Virtueller Realität. Zuvor war sie an der OST Ostschweizer Fachhochschule als Leiterin Lehre sowie als Studiengangsleiterin des Masterstudiengangs Soziale Arbeit im Departement Soziale Arbeit tätig.

Hannes Badertscher ist am ICAI Interdisciplinary Center for Artificial Intelligence Dozent und stv. Leiter ICAI an der OST. Er beschäftigt sich mit dem Thema KI in den unterschiedlichsten Kontexten und Anwendungsgebieten.

Inhalt

1. Soziale Arbeit im digitalen Zeitalter: Digitalisierung, KI und ihre Auswirkungen auf Fachkräfte und Adressaten und Adressatinnen.- 2. KI-Anwendungen in der Praxis der Sozialen Arbeit und angrenzender Professionen ein Überblick.- 3. Grundlagen der Künstlichen Intelligenz.- 4. Prädiktive Analytik und Entscheidungsunterstützung in der Praxis Sozialer Arbeit.- 5. KI als Assistenzsystem: Administrative und wissenschaftliche Unterstützung in der Sozialen Arbeit.- 6. Beziehungsgestaltung im Zeitalter von KI-Technologien- 7. Transformation der Sozialen Arbeit durch KI: Netzwerktheoretische und konstruktivistische Perspektiven.- 8. Das Gleichgewicht zwischen Autonomie und Unterstützung: Der Capability-Ansatz als Rahmen für die ethische Integration von KI in der Sozialen Arbeit.- 9. Von der Entwicklung zur Praxis: KI-gestützte Systeme in der Sozialen Arbeit.- 10. Exkurs: Rechtliche und technische Grundlagen zur Implementierung von KI.- 11. Strategien für die KI-Implementierung: Fachliche und ethische Grundlagen.- 12. Kompetenzen für die Soziale Arbeit der Zukunft: Fach- und Führungskräfte im KI-Zeitalter.