L'effet des systèmes bancaires centraux sur la performance non financière

La croyance générale dans les organisations commerciales est que l'investissement dans les technologies de l'information ajoutera de la valeur à l'entreprise. Mais chaque décision commerciale doit être prise en tenant compte de son impact sur l'objectif de l'entreprise et, à cet égard, l'investissement dans les technologies de l'information doit être considéré en termes de sa contribution probable à l'objectif de l'entreprise. Il a utilisé la satisfaction des clients et la performance/efficacité des employés comme variables indépendantes pour mesurer la performance de la banque.

Autorentext

Yonatan Zegeye tem experiência educacional que inclui um bacharelato em Economia, um bacharelato em Contabilidade e um MBA em Contabilidade e Finanças, tendo trabalhado em vários bancos estatais na Etiópia, incluindo o Banco de Desenvolvimento e o Banco Comercial da Etiópia, desempenhando várias funções operacionais.

Klappentext

La croyance générale dans les organisations commerciales est que l'investissement dans les technologies de l'information ajoutera de la valeur à l'entreprise. Mais chaque décision commerciale doit être prise en tenant compte de son impact sur l'objectif de l'entreprise et, à cet égard, l'investissement dans les technologies de l'information doit être considéré en termes de sa contribution probable à l'objectif de l'entreprise. Il a utilisé la satisfaction des clients et la performance/efficacité des employés comme variables indépendantes pour mesurer la performance de la banque.