L'expérience de co-création par les technologies: le rôle du bien-être

Notre recherche a pour objectif d'identifier les valeurs perçues d'une expérience de co- création par la technologie et à repérer les valeurs les plus stratégiques susceptibles d'influencer le bien-être du consommateur et sa satisfaction. Une étude quantitative est menée sur le cas d'un restaurant (bar à salade) qui a la particularité d'offrir à ses clients la possibilité de créer leur propre recette de salade (co-conception de produit) et de la commander (co- production de service) par eux-mêmes par le biais d'une application dédiée sur i-pad.

Autorentext

Hiba Ghaoui, née le 3 novembre 1990 à Béja gouvernorat de la Tunisie. En juin 2009, elle a obtenu le diplôme de baccalauréat en mathématique. En 2017, elle a obtenu le diplôme de mastère de recherche en marketing de l'institut des hautes études commerciales de Carthage en Tunisie avec mention bien.

Klappentext

Notre recherche a pour objectif d'identifier les valeurs perçues d'une expérience de co- création par la technologie et à repérer les valeurs les plus stratégiques susceptibles d'influencer le bien-être du consommateur et sa satisfaction. Une étude quantitative est menée sur le cas d'un restaurant (bar à salade) qui a la particularité d'offrir à ses clients la possibilité de créer leur propre recette de salade (co-conception de produit) et de la commander (co- production de service) par eux-mêmes par le biais d'une application dédiée sur i-pad.