Le climat de travail et sa relation avec la résistance au changement

Dans les micro, petites et moyennes entreprises, la mesure du climat de travail n'est généralement pas effectuée, soit parce qu'elles n'ont pas conscience de l'importance du capital humain pour l'entreprise, soit parce qu'elles ne disposent tout simplement pas des ressources nécessaires (Porret 2014).Actuellement, environ 80 % de l'ensemble des problèmes rencontrés par les entreprises sont liés au capital humain (Jiménez, 2004).Répondre aux attentes des travailleurs contribue à encourager la permanence en promouvant un aspect humaniste et un environnement de travail approprié, qui cherche à générer un changement dans l'organisation de l'intérieur, visant à modifier le comportement afin d'atteindre la réalisation des objectifs, et que les changements nécessaires soient générés plus efficacement (Rodríguez et Márquez, 1988).

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Susana Ramos, Licenciada em Turismo com 10 anos de experiência na indústria aeronáutica e subsequente especialização após completar um Mestrado em Administração de Empresas.