Le leadership d'opinion derrière l'écran

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est titulaire d'un Doctorat et d'un DEA en Sciences de Gestion à l'Université de Toulouse 1 Capitole. Après son diplôme de l'ESC Toulouse, il a obtenu son Mastère Spécialisé en Marketing et Communication Commerciale au sein du même établissement. Auteur de plusieurs articles scientifiques,il est actuellement chercheur en marketing au CRM Toulouse.

Klappentext

Internet permet à des milliers de consommateurs d interagir entre eux, partager leurs vécus et se baser sur leurs connaissances et leurs expériences respectives pour prendre leurs décisions d achat. Nous avons alors assisté à la naissance d espaces virtuels resserrés, locaux et intimes : les communautés virtuelles de consommation. Pour comprendre le phénomène d influence interpersonnelle au sein de ces e-groupements de consommateurs, nous avons mené, sur une période de 14 mois, 10 études netnographiques ayant comme sujet 10 communautés virtuelles de consommation. Ces études nous ont permis de confirmer l existence d influence interpersonnelle et de définir les essences théoriques de deux nouveaux concepts : le e-leadership d opinion et l utilité perçue du message de la source. Ces études netnographiques nous ont aussi permis de modéliser l attribution de l influence à une source d opinion. Pour tester ce modèle, nous avons adopté par la suite une approche psychométrique pour expliquer les phénomènes de l influence interpersonnelle en étudiant, par une démarche dyadique, l interaction in-situ entre deux membres de la communauté.